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Preguntas frecuentes

¿Cómo borro mi cuenta?

En la app, entra en Perfil y pulsa «Borrar mi cuenta». Se eliminan tu cuenta y todos tus datos, sin copia recuperable. Si solo quieres empezar de cero, «Borrar mis datos» borra tu historial y mantiene la cuenta.

¿Cómo cambio el idioma o la unidad de peso?

En Perfil, dentro de Preferencias. Por defecto la app usa el idioma de tu iPhone.

No me llega el correo para recuperar la contraseña.

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¿Cestral sustituye a un profesional sanitario?

No. Antes de empezar, lee el disclaimer.